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Ch...
Les 5 pannes informatiques les plus chronophages
Publié le :
06/03/2020
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mars
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03
2020
Pour éviter les pannes et pertes de temps, faites le point sur votre matériel grâce à notre checklist "Sécurité données et réseau dans les cabinets d'avocats" !
Panne d’internet
Vous n’accédez plus au Web ! Vos applications bureau Web sont inutilisables, et vos sauvegardes ne peuvent plus s’effectuer… Plus d’accès à Facebook ou ou à Youtube non plus d’ailleurs.
Temps de résolution moyen : de quelques minutes à plusieurs jours
Panne de serveur
C’est le chômage technique. Plus de dossiers, plus de pièces ni de courriers, plus d’enregistrement… Même votre imprimante, dépendante de votre réseau, s’est mise en grève.
Temps de résolution moyen : de quelques minutes à plusieurs jours
Logiciels malveillant
Pas besoin de longues explications : virus qui bloquent vos programmes, cryptolockers qui cryptent vos données, keyloggers qui piratent vos mots de passe… Sortez couverts !
Temps de résolution moyen : de plusieurs heures à plusieurs jours avec perte totale de données si aucune sauvegarde n’a été faite !
Panne de messagerie
Cette fois tout fonctionne… Sauf votre messagerie ! Plus d’e-mails entrants, plus de communication avec le monde extérieure, même les membres de votre équipe qui s’envoient d’habitude 32 e-mails par jour ne se parlent plus.
Temps de résolution moyen : de quelques minutes à plusieurs heures
Panne hardware
Ecran noir ! Plus de programme, plus de données, plus d’ordinateur. Avec un peu de chance, l’écran est juste mal branché. Pour les moins chanceux c’est peut-être le disque dur ou la carte mère qu’il faut remplacer !
Temps de résolution moyen : plusieurs jours ou même semaines
Historique
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