société de services informatiques pour les avocats
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La qualité du service proposé à nos clients avocats est la marque de fabrique de SECIB.
SECIB est à ce jour, la seule société de services informatiques pour avocats certifiée ISO.
SECIB a ainsi construit sa certification ISO 9001 autour du concept de "satisfaction client".
Cela se traduit par la mise en place d'outils informatique de suivi très performant (Système Ic@re) permettant de tracer l'ensemble des actions réalisées par chaque service sur chacun de nos clients (développement, formation, support technique, support métier, suivi client, technique terrain) mais aussi et surtout par une culture d'entreprise orientée vers un accompagnement des cabinets en matière d'outils informatiques destinés à l'amélioration de leur compétitivité.
Les services proposés par SECIB ne sont pas seulement des mots mais aussi de l'humain puisque les équipes mis à la disposition de nos clients avocats sont uniques en France sur le plan quantitatif.
30 techniciens informatique répartis sur l'ensemble du territoire français
10 hotliners pour l'assistance téléphonique et support internet
10 ingénieurs informatiques dédiés à la R&D et les évolutions des logiciels
8 formateurs métier
2 chargés de la gestion de la relation client
7 responsables de clientèle régionaux
L'informatique est aujourd'hui de plus en plus complexe car il touche le cœur des systèmes d'information des cabinets. Les liens sont multiples entre vos Smartphones, votre logiciel, votre réseau, votre système d'impression, votre système de scan, eBarreau, le RPVA, les outils Microsoft, les liens distants, ...
Le métier de SECIB est de vous accompagner en toute sérénité dans le "monde merveilleux de l'informatique pour avocats".
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